Was kann ich tun, wenn ich mein Gerät entfernt oder verloren habe?

Wenn du eines deiner Geräte verloren oder deinen Browser zurückgesetzt hast, kannst du dein Konto mit deiner Seed-Phrase wiederherstellen. Gehe dazu in die Circles-App und klicke auf „Mit bestehendem Konto verbinden“ und dann auf „Mit Seed-Phrase wiederherstellen“.

Wenn ein zweites Gerät mit deinem Circles-Konto verknüpft ist, kannst du darüber auf dein Konto zugreifen.

Wenn du deine Seed-Phrase nicht weißt und kein anderes Gerät mit Circles verknüpft hast, können wir dein Konto nicht wiederherstellen. Du kannst dann ein neues Konto erstellen. Dabei solltest du deine Vertrauenskontakte in Circles bitten, deinem alten Konto nicht mehr zu vertrauen. Ein Hinweis: Falls dein Tresor und deine Circles-Tokens nicht erstellt wurden, war die Erstellung deines Kontos nicht abgeschlossen und du kannst es daher auch nicht wiederherstellen.